Condiciones de Envío, Pago y Devoluciones

1. Confirmación y despacho del pedido

Una vez registrada tu solicitud en la pestaña Espacio Vitalis, un operador de nuestro centro en Bogotá se comunicará telefónicamente contigo para informarte el precio y las promociones vigentes, resolver dudas y confirmar tu dirección de entrega. Los despachos se realizan en empaque sellado de seguridad.

2. Tiempos estimados de entrega en Colombia

• Bogotá y Sabana Norte: 1 a 2 días hábiles.
• Ciudades principales (Medellín, Cali, Barranquilla, Bucaramanga, Pereira, Manizales, Cartagena): 2 a 4 días hábiles.
• Otros municipios del país: 3 a 6 días hábiles según cobertura de la transportadora nacional.

3. Modalidad de pago

Ofrecemos modalidad de pago contra entrega (abonas el valor acordado con el operador directamente al mensajero al recibir tu frasco de Vitalis Men en tu puerta) en las zonas habilitadas del territorio nacional.

4. Derecho de retracto y devoluciones (Ley 1480 de 2011)

Conforme al artículo 47 del Estatuto del Consumidor de Colombia, el comprador puede ejercer su derecho de retracto dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la entrega del producto, siempre que el frasco de Vitalis Men conserve su sello original de seguridad intacto y sin abrir. Para gestionar una solicitud, escríbenos a [email protected] o llama al +57 (601) 745 8920.